Häufig gestellte Fragen

Wie wird meine Sendung zugestellt?

Ihre Bestellung versenden wir innerhalb von Deutschland abhängig von der Bestellmenge mit der Deutschen Post als Briefpost oder per UPS/DHL als Paket.

Wenn Sie aus anderen EU-Ländern oder der Schweiz bestellen, wird Ihre Bestellung per DHL, DPD oder UPS als Paket versandt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit für alle kostenpflichtigen Produkte beträgt in der Regel drei bis fünf Werktage innerhalb Deutschlands. Auf der Produktseite finden Sie aktuelle Informationen zur Lieferzeit des jeweiligen Produkts. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.
Beim Versand ins Ausland gelten längere Lieferzeiten.

Der Versand der kostenfreien Landesausgaben des Mitmach-Sets erfolgt direkt durch die regionalen Partner; die Lieferzeit kann hier bis zu 6 Wochen betragen.

Ab wann ist der Versand kostenfrei?

Ab 50 € Warenwert ist der Versand für Sie innerhalb Deutschlands kostenlos.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Die Rechnung erhältst automatisch nach der Bestellung per E-Mail. Bitte hab Verständnis, dass wir keine Rechnungen per Post schicken oder ausdrucken. Gerne kannst Du dich bei uns melden, dann helfen wir Dir weiter.

Bei Fragen sind wir für Dich da.

Kontaktiere uns

Bei Fragen und Problemen sind wir für Dich da! Egal was für eine Frage, egal welches Problem. Ob Du Anregungen hast, Feedback geben möchtest, oder Dir ein Produkt in unserem Shop fehlt. Vielleicht möchtest Du aber auch Händler werden und brauchst mehr Informationen? ‚Gib Laut‘ und schreib uns ! Wir werden uns alsbald bei Dir melden! HORRIDO – Sonja & Klemens